Prawa i obowiązki rodziców oraz żłobka

Obowiązujące w Publicznym Żłobku „Malucholandia” w Busku-Zdroju

I. Prawa rodziców / opiekunów prawnych dziecka

Rodzice mają prawo do:

1. Uzyskania pełnej i rzetelnej informacji o funkcjonowaniu żłobka oraz organizacji opieki nad dzieckiem.
2. Codziennego kontaktu z opiekunami grupy i wymiany informacji na temat samopoczucia, rozwoju psychoruchowego i funkcjonowania dziecka.
3. Uzyskania porad i wskazówek od pracowników Żłobka w rozpoznawaniu przyczyn i trudności wychowawczych.
4. Uczestniczenia w zebraniach grupowych i indywidualnych spotkaniach z personelem oraz
   w zajęciach otwartych w formie spotkań integracyjnych i uroczystości okolicznościowych oraz włączania się w organizację imprez okolicznościowych organizowanych w Żłobku.
5. Stosowania się do zaleceń kadry opiekuńczej świadczącej opiekę nad dziećmi w trakcie prowadzonych zajęć.
6. Wytypowania reprezentacji rodziców do Rady Rodziców Żłobka, która powoływania jest na pierwszym ogólnym zebraniu z rodzicami, reprezentuje ogół rodziców , opracowuje regulamin swojej działalności określający wewnętrzną strukturę i tryb pracy Rady.
7. Współdecydowania i konsultowania niektórych kwestii dotyczących życia żłobka (np. wydarzeń, funduszy Rady Rodziców).
8. Wyrażania i przekazywania opinii na temat pracy Żłobka oraz pracy pracowników organowi prowadzącemu sprawującemu nadzór nad działalnością Żłobka (o przekazywanych sprawach powinien każdorazowo być poinformowany dyrektor Żłobka).
9. Wglądu w dokumentację dotyczącą ich dziecka.
10. Wyrażenia zgody lub sprzeciwu wobec:
    • udziału dziecka w zajęciach dodatkowych,
    • utrwalania i publikacji wizerunku dziecka,
    • udostępniania informacji o dziecku podmiotom zewnętrznym.
11. Udziału w zajęciach adaptacyjnych, warsztatach i konsultacjach tematycznych organizowanych przez żłobek.
12. Składania skarg i wniosków do dyrektora placówki.
13. Ochrony danych osobowych i prywatności dziecka.

II. Obowiązki rodziców / opiekunów prawnych

Rodzice zobowiązani są do:

1. Przestrzegania Statutu, Regulaminu organizacyjnego Żłobka oraz umowy zawartej ze Żłobkiem.
2. Przestrzegania postanowień umowy zawartej ze żłobkiem oraz regulaminów obowiązujących w placówce.
3. Punktualnego przyprowadzania i odbierania dziecka zgodnie z godzinami pracy żłobka.
4. Przyprowadzania i odbierania dziecka ze żłobka osobiście lub przez upoważnioną pełnoletnią osobę zapewniającą dziecku pełne bezpieczeństwo.
5. Nieprzyprowadzania do Żłobka dziecka chorego lub przeziębionego.
6. Informowania personelu o każdej nieobecności dziecka oraz jej przyczynie.
7. Informowania żłobka o wszelkich istotnych zmianach dotyczących dziecka (np. zdrowotnych, emocjonalnych, organizacyjnych).
8. Przekazywania aktualnych danych kontaktowych (telefon, adres, dane osoby odbierającej dziecko).
9. Przestrzegania zasad przebywania na terenie żłobka, w tym ograniczania poruszania się wyłącznie do szatni i wyznaczonych stref.
10. Regularnego uiszczania opłat zgodnie z umową oraz terminami płatności.
11. Zapewnienia dziecku odpowiedniego ubioru, obuwia i innych niezbędnych rzeczy (np. pampersy, ubranie na zmianę).
12. Współpracy z personelem w zakresie rozwoju i potrzeb dziecka, w tym w sytuacjach wymagających wsparcia specjalistycznego.
13. Dbania o dobre relacje i komunikację z personelem, opartą na szacunku i zaufaniu.
14. Czytania i stosowania się do ogłoszeń i zarządzeń, procedur, komunikatów zamieszczanych na tablicy informacyjnej i stronie internetowej.
15. Każdorazowego informowania dyrektora, pracowników żłobka o zmianach numerów telefonów i danych adresowych.

III. Prawa i obowiązki żłobka

Żłobek ma prawo do:

1. Wymagania przestrzegania przez rodziców regulaminu organizacyjnego i ustaleń wewnętrznych placówki.
2. Odmowy przyjęcia dziecka w przypadku:
   • objawów chorobowych (np. gorączka, wymioty, kaszel, wysypka),
   • braku wymaganych dokumentów lub zgód.
3. Ustalania zasad organizacji grup, zajęć, wydarzeń zgodnie z możliwościami kadrowymi
   i lokalowymi.

Żłobek zobowiązuje się do:

1. Zapewnienia dziecku bezpiecznych i higienicznych warunków pobytu zbliżonych do warunków domowych, opieki, zabawy
   i odpoczynku.
2. Prowadzenia działań wspierających rozwój dziecka zgodnie z jego potrzebami
   i możliwościami poprzez prowadzenie zajęć zabawowych z elementami edukacji.
3. Prowadzenia zajęć opiekuńczo-wychowawczych i edukacyjnych, uwzględniających rozwój psychomotoryczny dziecka, właściwych do wieku dziecka.
4. Zapewnienia higieny snu i odpoczynku.
5. Podejmowania działań w zakresie kształtowania prawidłowych postaw prospołecznych i usamodzielniania się dziecka.
6. Udzielania doraźnej pomocy medycznej w nagłych przypadkach.
7. Dbania o bezpieczeństwo i zdrowie dziecka.
8. Wspomagania indywidualnego rozwoju dziecka, a w przypadku dziecka niepełnosprawnego ze szczególnym uwzględnieniem rodzaju niepełnosprawności.
9. Zapewnienia prawidłowego wyżywienia zawierającego niezbędne składniki pokarmowe, zgodnie z obowiązującymi normami żywienia dla danej grupy wiekowej wynikającymi z aktualnych norm żywienia.
10. Zapewnienia właściwych warunków lokalowych z wyposażeniem dostosowanym do wieku i potrzeb rozwojowych dzieci, fachowej opieki ze strony personelu Żłobka posiadającego odpowiednie kwalifikacje.4
11. Stymulowania procesów rozwojowych dzieci poprzez wykorzystanie ich własnej inicjatywy.
12. Zapewnienia dzieciom możliwości odpoczynku w formach dostosowanych do ich wieku.
13. Zapewnienia dzieciom pobytu na świeżym powietrzu.
14. Dokumentowania przebiegu opieki i rozwoju dziecka oraz prowadzenia obserwacji rozwojowej.
15. Współpracy z rodzicami w celu zapewnienia dziecku najlepszych warunków adaptacji, opieki i rozwoju.
16. Przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych (RODO).
17. Informowania rodziców o wszelkich zmianach organizacyjnych i zasadach funkcjonowania żłobka.
18. Organizowania spotkań, konsultacji i wydarzeń umożliwiających aktywny udział rodziców w życiu placówki.

IV. Postanowienia końcowe

• Niniejsze prawa i obowiązki stanowią integralną część umowy zawieranej między żłobkiem a rodzicem/opiekunem prawnym dziecka.
• Zmiany w niniejszym dokumencie mogą być wprowadzane wyłącznie za zgodą obu stron lub w wyniku zmian przepisów prawa.

Szczegóły

Autor: Magdalena Śliwa

Utworzono: 11 maj 2026

Poprawiono: 11 maj 2026

Odsłon: 7

PROCEDURA ZGŁASZANIA I ROZPATRYWANIA UWAG, WNIOSKÓW I SKARG
Publiczny Żłobek „Malucholandia” w Busku-Zdroju

1. Cel procedury

Celem procedury jest zapewnienie:

• łatwego i skutecznego sposobu zgłaszania uwag, wniosków i skarg przez rodziców/opiekunów,
• profesjonalnego, terminowego i bezstronnego rozpatrywania zgłoszeń,
• stałego doskonalenia jakości opieki i usług żłobka.

2. Definicje

• Uwaga – komentarz rodzica/opiekuna dotyczący funkcjonowania żłobka, który może być zarówno pozytywny, jak i wskazujący na możliwe do usprawnienia elementy.
• Wniosek – propozycja zmiany, ulepszenia działania, organizacji lub usług żłobka.
• Skarga – wyrażenie niezadowolenia z określonych działań bądź zaniechań żłobka, personelu lub organizacji usług.

3. Kto może zgłaszać

• rodzice lub prawni opiekunowie dzieci uczęszczających do Żłobka,
• pisemne upoważnienie rodzica daje prawo zgłoszenia przez inną osobę.

4. Sposoby zgłaszania

Rodzice mogą składać uwagi, wnioski i skargi:

4.1. Pisemnie

• Osobiście w żłobku (sekretariat / gabinet dyrektora),
• Email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.,
• Poczta tradycyjna: Publiczny Żłobek „Malucholandia”, ul. Różana 2, 28-100 Busko-Zdrój.

4.2. Ustnie do protokołu

• w gabinecie dyrektora lub upoważnionego pracownika,
• zgłoszenie zostaje spisane, odczytane rodzicowi i podpisane przez obie strony.

4.3. Osobiście

• na dyżurze dyrektora zgodnie z harmonogramem dostępnym w żłobku i na stronie internetowej.

5. Treść zgłoszenia

Każde zgłoszenie powinno zawierać:

1. Imię i nazwisko zgłaszającego,
2. Dane kontaktowe (telefon/email),
3. Data zgłoszenia,
4. Opis sprawy (konkretne sytuacje, osoby, daty),
5. Oczekiwana forma rozwiązania (jeśli dotyczy).

Brak danych kontaktowych nie blokuje przyjęcia zgłoszenia, ale może utrudnić odpowiedź.

6. Rejestr zgłoszeń

Wszystkie zgłoszenia są:

• rejestrowane w Księdze Zgłoszeń (elektronicznej lub papierowej),
• każdemu nadawany jest numer referencyjny,
• termin wpływu i osoby przyjmującej.

7. Rozpatrywanie zgłoszeń

7.1. Termin

• Rozpatrywanie każdego zgłoszenia – do 14 dni roboczych od daty wpływu.
• W uzasadnionych, złożonych przypadkach termin może być przedłużony do 30 dni – o czym zgłaszający zostaje poinformowany.

7.2. Etapy rozpatrzenia

1. Wstępna weryfikacja formalna,
2. Analiza sytuacji i zebranie informacji (w tym rozmowy z personelem),
3. Przygotowanie odpowiedzi/rozwiązania,
4. Odpowiedź do rodzica – pisemna lub elektroniczna.

8. Sposób odpowiedzi

Odpowiedź zawiera:

• numer referencyjny zgłoszenia,
• podsumowanie sprawy,
• stanowisko żłobka,
• podjęte działania i rozwiązania,
• instrukcje dalsze (np. odwołania),
• podpis osoby rozpatrującej.

9. Poufność i poszanowanie danych

Wszystkie zgłoszenia traktowane są jako informacje poufne. Dane osobowe są chronione zgodnie
z przepisami RODO. Informacje nie są ujawniane osobom trzecim bez zgody.

10. Odwołanie

Jeśli rodzic nie zgadza się z odpowiedzią:

• może złożyć odwołanie do Dyrektora w terminie 7 dni od odpowiedzi,
• dyrektor rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni,
• ostateczne sprawozdanie wręczane jest pisemnie.

11. Postanowienia końcowe

Pro cedura obowiązuje od daty zatwierdzenia przez Dyrektora. Może być aktualizowana w razie potrzeb.

Załącznik numer 1
do Procedury zgłaszania i rozpatrywania
uwag, wniosków i skarg w Publicznym Żłobku
„Malucholandia” w Busku-Zdroju

PROTOKÓŁ USTNEGO PRZYJĘCIA SKARGI / WNIOSKU*

W dniu ............................ 20.……… r. w Publicznym Żłobku „Malucholandia” w Busku-Zdroju Pan/Pani…………………....................................................................................................(imię i nazwisko)

(adres zamieszkania).............….........................................................................................................…….……

wnosi ustnie do protokołu następującą skargę / wniosek*: ………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………....…………………………………………………………………………………………………………………Wnoszący załącza do protokołu następujące załączniki:

1.…………………………………………........................................................................................................…

2……………………………………………...................................................................................................…..

3…………………………………………….....................................................................................................…

Protokół niniejszy został odczytany i podpisany.

Protokół sporządził: ..........................................................……………………….…………………………….. (imię, nazwisko i stanowisko służbowe) (odpis wnoszącego - osoby przez niego upoważnionej*)

Załącznik numer 2
do Procedury zgłaszania i rozpatrywania
uwag, wniosków i skarg w Publicznym Żłobku
„Malucholandia” w Busku-Zdroju

REJESTR ZGŁOSZEŃ

UWAG, SKARG I WNIOSKÓW
Publiczny Żłobek „Malucholandia” w Busku-Zdroju

Zasady prowadzenia Księgi Zgłoszeń

1. Każde zgłoszenie otrzymuje unikalny numer referencyjny.
2. Rejestr prowadzony jest chronologicznie.
3. Księga może mieć formę:
   • papierową (segregator),
   • elektroniczną
4. Dostęp do rejestru ma wyłącznie dyrektor i osoby upoważnione.
5. Dane osobowe są chronione zgodnie z RODO.

Szczegóły

Autor: Magdalena Śliwa

Utworzono: 27 kwiecień 2026

Poprawiono: 27 kwiecień 2026

Odsłon: 32

Propozycje aktywności,
które Publiczny Żłobek „Malucholandia”
rekomenduje rodzicom do realizacji z dzieckiem w domu i poza nim

Wspólne działania wzmacniają więź, poczucie bezpieczeństwa oraz spójność oddziaływań wychowawczych.

🎨 1. Domowa twórczość plastyczna.

- Malowanie palcami lub gąbką.

- Wspólne lepienie z masy solnej.

- Tworzenie kolaży z gazet.

- „Obraz z natury” – przyklejanie liści, traw, płatków kwiatów.

➡ Wzmacnia kreatywność i motorykę małą.

📚 2. Codzienne czytanie i oglądanie książek.

- Krótkie rytmiczne wierszyki, np. Julian Tuwim.

- Seria o Kicia Kocia autorstwa Anita Głowińska.

- Wspólne oglądanie ilustracji i nazywanie emocji bohaterów.

➡ Rozwija mowę, wyobraźnię i kompetencje emocjonalne.

🎶 3. Muzyka i ruch w domu.

- Taniec do ulubionej piosenki.

- Wspólne granie na domowych „instrumentach” (garnek, łyżka).

- Słuchanie spokojnych utworów (np. fragmentów muzyki Fryderyk Chopin) przed snem.

➡ Pomaga regulować emocje i buduje rytuały bliskości.

🌳 4. Spacery tematyczne.

- „Spacer kolorów” – szukanie przedmiotów w wybranym kolorze.

- „Spacer dźwięków” – wsłuchiwanie się w otoczenie.

- Zbieranie liści, kamyków, kasztanów.

➡ Rozwija uważność i kontakt z naturą.

🤝 5. Zabawy rozwijające empatię.

- Odpowiadanie na pytania: „Jak się czuje miś?”, „Co możemy zrobić, gdy ktoś płacze?”

- Wspólne opiekowanie się rośliną.

- Nauka prostych gestów życzliwości (przytulenie, podanie chusteczki).

➡ Kształtuje postawy prospołeczne.

🧸 6. Zabawy sensoryczne w domu.

- Przesypywanie kaszy, ryżu.

- Zabawa w wodzie (kubeczki, przelewanie).

- Ugniatanie ciasta podczas wspólnego pieczenia.

➡ Wspiera rozwój sensoryczny i koordynację.

🏠 7. Włączanie dziecka w codzienne obowiązki.

- Wspólne sprzątanie zabawek.

- Podawanie sztućców do stołu.

- Wybieranie ubrań.

➡ Buduje samodzielność i poczucie sprawczości.

🎭 8. Mini teatrzyk w domu.

- Odgrywanie scenek z użyciem maskotek.

- Zabawa w „sklep”, „lekarza”, „kuchnię”.

- Tworzenie prostych historyjek.

➡ Rozwija mowę i wyobraźnię.

🏛 9. Kontakt z kulturą w najbliższym otoczeniu.

- Wizyta w lokalnej bibliotece.

- Udział w rodzinnych wydarzeniach w domu kultury.

- Oglądanie wystaw dostosowanych do dzieci (krótkie, swobodne zwiedzanie).

💛 Wskazówki dla rodziców;

- Krótko, ale regularnie (10–20 minut wspólnej uwagi bez telefonu).

- Bez oceniania efektów – liczy się proces i radość.

- Podążanie za zainteresowaniami dziecka.

- Chwalenie wysiłku, nie tylko rezultatu.

Szczegóły

Autor: Magdalena Śliwa

Utworzono: 23 luty 2026

Poprawiono: 23 luty 2026

Odsłon: 77

Szanowni Rodzice,

Pragniemy poinformować o nowym cyklu dla rodziców i maluchów, organizowanym przez
I Ogólnopolskie Stowarzyszenie Publicznych i Niepublicznych Żłobków i Klubów Dziecięcych
pt. "Rady Porady". 

Stowarzyszenie, jako Wojewódzki Lider Akademii Wsparcia, rozpoczął nowy cykl postów merytorycznych, w których będziemy dzielić się rzetelną, praktyczną wiedzą na temat opieki, rozwoju i wspierania dzieci w wieku do 3 lat. 

W serii "Rady Porady" znajdziecie Państwo między innymi:

- praktyczne wskazówki dla rodziców i opiekunów dzieci 0–3,

- wiedzę opartą na aktualnych badaniach,

- porady dotyczące codziennej opieki i rozwoju malucha,

- obalanie mitów wychowawczych.

Pierwszy odcinek poświęcony jest lękowi separacyjnemu. Drugi odcinek zajmuje się tematem problemów z jedzeniem i spaniem. Trzeci odcinek skupia się na mądrych reakcjach na emocje małego dziecka. Czwarty odcinek porusza kwestię tego, jak rozmawiać z rodzicami o podejrzeniach krzywdzenia dziecka. Już niebawem pojawią się kolejne materiały przygotowane przez psycholog Patrycję Gwardecką.

Nowe odcinki z tej serii publikowane będą: w każdy czwartek:

- o godzinie 10:00 na stronie:

https://swietokrzyskaakademiawsparcia.pl/warto-wiedziec/

- oraz o godzinie 15:00 na Facebooku i Instagramie Stowarzyszenia.

Mają Państwo temat, który szczególnie Państwa interesuje? Wystarczy napisać do nas,
a odpowiedź prześlemy do Stowarzyszenia, które być może zawrze go w jednym
z odcinków cyklu.

Rady Porady 1 [ pdf ]

Rady Porady 2 [ pdf ]

Rady Porady 3 [ pdf ]

Rady Porady 4 [ pdf ]

Rady Porady 5 [ pdf ]

Rady Porady 6 [ pdf ]

Rady Porady 7 [ pdf ]

Rady Porady 8 [ pdf ]

Rady Porady 9 [ pdf ]

Rady Porady 10 [ pdf ]

Rady Porady 11 [ pdf ]

Rady Porady 12 [ pdf ]

Rady Porady 13 [ pdf ]

Rady Porady 14 [ pdf ]

Rady Porady 15 [ pdf ]

Rady Porady 16 [ pdf ]

Szczegóły

Autor: Magdalena Śliwa

Utworzono: 12 luty 2026

Poprawiono: 06 maj 2026

Odsłon: 79

Wszyscy z pewnością wiemy, że właściwe odżywianie i zdrowy styl życia mają ogromy wpływ na całe nasze przyszłe życie, na jego jakość i długość. Mawia się przecież, że jesteśmy tym, co jemy.

W żywieniu dziecka bardzo ważna jest regularność spożywanych posiłków i ich odpowiednia liczba. W ciągu dnia maluch powinien spożywać  4-5 posiłków:

• 3 podstawowe (śniadanie, obiad, kolacja),
• 1-2 uzupełniające (drugie śniadanie i/lub podwieczorek).

Przerwy między posiłkami powinny wynosić około 3-4 godziny, należy również pamiętać, że dziecko w wieku do 3 lat powinno otrzymywać porcje żywieniowe zgodne z indywidualnymi potrzebami i zapotrzebowaniem energetycznym.

Szczegóły

Autor: Norbert Garecki

Utworzono: 06 październik 2023

Poprawiono: 06 październik 2023

Odsłon: 695

Więcej…